Обзор обращений граждан

        Работа с обращениями граждан в Алькеевском муниципальном районе проводится в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года и Законом РТ № 16-ЗРТ от 12 мая 2003 года. 
        Еженедельно проводится анализ работы с обращениями граждан, где принимают участие руководитель аппарата Совета района Ярославлев В.Г. и управляющий делами Исполнительного комитета района Нуруллина Э.Г. Большая часть обращений граждан к руководству района изучаются с выездом на место с заинтересованными службами района. Такой прием работы дает возможность раскрыть все детали сути обращения заявителя и принять наиболее правильное решение поставленного вопроса. 
Ежегодно проводится встреча Главы муниципального района, ответственных работников Совета и Исполнительного комитета района с населением сельских поселений, коллективами организаций и учреждений районного центра. Вопросы, возникающие в ходе данных встреч изучаются, а решение возлагается на ответственных лиц. 

       Конституцией Российской Федерации предусмотрено право гражданина на обращение в органы местного самоуправления к должностным лицам, которые в пределах своей компетенции обязаны рассматривать эти обращения, принимать по ним решения и давать мотивированный ответ в установленный срок.

       Обращения граждан в органы местного самоуправления с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепление связей органов местного самоуправления с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов.

Порядок рассмотрения обращений в Алькеевском муниципальном районе РТ регламентируется:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения      обращений граждан Российской Федерации»;
  • Закон РТ от 12 мая 2003 г. №16 ЗРТ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Татарстан».

       

Основными вопросами обращений остаются:

  • значительная часть, которая затрагивает жилищные вопросы. Среди обращений по данной теме преобладали просьбы граждан об улучшении жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма, переселение из аварийных домов, ветхого жилья, обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади.
  • вопросы коммунально-бытового обслуживания населения.
  • в центре внимания находятся вопросы выделения материальной помощи малообеспеченной категории граждан.
  • сфера хозяйственной деятельности, в свою очередь, включает в себя вопросы строительства и градостроительной деятельности, транспорта. Преобладают вопросы реконструкции и ремонта, автомобильных дорог,  благоустройство улиц, уличное освещение.

Особое место в работе общего отдела занимает организация и проведение личного приема.    Сведения о месте (расположение помещения) и времени (дни и часы)   размещаются на информационном стенде, официальном сайте района. Личный прием граждан осуществляется один раз в неделю по вторникам.

  Основными авторами обращений (указавших свое социальное положение) являются пенсионеры, работающие, безработные, одинокие мамы, инвалиды, родители детей-инвалидов, многодетные семьи, дети- сироты.

 Среди обращений информация о фактах коррупции со стороны муниципальных служащих отсутствует.

Эффективно используется программа электронного документооборота «Электронное правительство Республики Татарстан», что позволяет сократить сроки доставки обращений до исполнителя и осуществить контроль над своевременным исполнением поручений.

 

 

Ни одно из обращений граждан в Совет и Исполнительный комитет Алькеевского муниципального района не остается без внимания, принимаются все возможные оперативные меры. 
Ответственными лицами по работе с обращениями граждан являются Сафина З.Р. - и.о. начальника общего отдела Совета Алькеевского муниципального района и Галимов Д.Р.  - начальник общего отдела Исполнительного комитета Алькеевского муниципального района. 

Последнее обновление: 28 марта 2017, 10:24
Copyright © 2003-2017
Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Яндекс цитирования