Что нужно знать о гарантийном сроке

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Кроме того, продавец вправе установить на товар  дополнительную гарантию в отношении недостатков, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок его действия определяются договором между потребителем и продавцом.

В течение гарантийного срока потребитель вправе рассчитывать на то, что в случае обнаружения в товаре (работе) недостатков, изготовитель (продавец) устранит их либо заменит на другой товар или вернёт деньги. Главное условие – недостатки возникли не по вине потребителя.

В случае возникновения спорной ситуации о причинах возникновения недостатков в течение гарантийного срока бремя доказывания лежит на продавце, в случае отсутствия гарантийного срока – на потребителе.

Поэтому при покупке товара (выполнении работы) лучше, конечно, выбирать товар (работу) с гарантией, потому что в течение этого срока производитель (продавец) гарантирует работоспособность товара.

Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан