Советы потребителям при заключении договоров на изготовление и установку окон и дверей
Хочется дать несколько советов потребителям, чтобы уменьшить риск встречи с недобросовестным изготовителем.
При выборе фирмы, следует обращать внимание на:
- срок, в течение которого фирма работает;
- есть ли у фирмы постоянный офис (юридический адрес);
- отзывы потребителей.
Попросите ознакомиться с документами, подтверждающими соответствие товара установленным требованиям (декларация о соответствии). Поинтересуйтесь, где расположено производство окон и дверей, а также комплектующих изделий.
Желательно, чтобы монтаж окон и дверей производила та же фирма, иначе при возникновении каких-либо недостатков будет сложнее отстоять свои права.
Прежде чем подписывать договор внимательно прочитайте текст. В договоре должны быть указаны: цена; срок выполнения работ; дата и место заключения договора; наименование фирмы и её юридический адрес; ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ; гарантийные обязательства; правила безопасного использования.
При оплате требуйте документ, подтверждающий оплату товара. Завершение работы должно сопровождаться актом приёма - передачи. Перед тем как подписывать данный документ необходимо оценить работу. При приемке нужно обратить внимание на то, чтобы на окнах и дверях не было царапин, сколов и других видимых недостатков. Окна и двери должны открываться без усилий и перекосов.
При обнаружении недостатков выполненной работы потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- повторного выполнения работы;
- отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.
Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан