«Призвание отдавать тепло»
Мурсалимова Резеда Асхатовна с 2003 года работает социальным работником в Комплексном центре социального обслуживания населения в Алькеевском муниципальном районе.
Вот уже много лет она ежедневно буквально «бегает» по дорожке от дома к Центру социального обслуживания населения. По профессии бухгалтер и могла бы им работать и по сегодняшний день, но 17 лет назад произошел крутой поворот в её жизни, и судьба привела в социальную сферу. «Проработав социальным работником, я убедилась в том, что это не я выбрала эту работу, а социальная работа выбрала меня. И еще я поняла, что принадлежу им, тем, кому я нужна, тем, без кого не представляю своей жизни; и это не только моя семья, но и мои подопечные. Да, пожалуй, если бы не моя любимая работа и дети, которые уже выросли, я не стала бы с такой любовью, с таким оптимизмом относиться к жизни, радоваться ей, ценить каждую минуту, делать добрые дела, дарить свою улыбку.
Известно, что «Кто берет-тот наполняет ладони, а кто отдает, наполняет сердце» - говорит Резеда Асхатовна.
В настоящее время в селе Аппаково обслуживает 6 человек: из них 3 граждан пожилого возраста, 2 инвалидов и 1 ветеран труда. Её рабочий день начинается с утра 8:00, но уже вечером, дома, она первым делом достает рабочую тетрадь, внимательно изучает свой план работы, анализирует, что уже сделано, планирует, что еще сделать. Важная часть её работы-осуществление взаимодействия с другими организациями; пенсионным фондом, нотариатом, налоговой службой, сбербанком. Оказывает в зависимости от индивидуальных потребностей граждан целый комплекс услуг.
1)Социально-бытовые, которые направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.
2)Социально-медицинские, которые направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организация ухода, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
3)Социально-психологические, которые предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателями социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.
4)Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получение юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
В официальном списке по перечню гарантированных государством нет услуги «Выслушать всё», что наболело. Но без этого не обходиться ни один визит к подопечным. Многим пожилым кроме как соцработнику, излить душу попросту некому.
Сегодня на первый план выходит задача повышения качества предоставляемых социальных услуг. В практике центра используются, применяется инновационные формы работы: «Библиотерапия» «Мемуары-воспоминания», «Гарденотерапия», «Фитотерапия», «Скандинавская ходьба», клубная работа «Деревенские посиделки».
Одним из направлений инновационного спектра услуг в сфере социального обслуживания является внедрение электронных услуг, которые расширяют возможности доступа граждан к различной информации. К 75-летию Победы она принимала участие в акции «Забота» по оказанию помощи ветеранам войны и труда. Постоянно участвует в акциях: «Весенняя неделя добра», «Чистый двор», «Ветеран рядом», «Георгиевская ленточка».
«Я стараюсь понять желания моих получателей социальных услуг, помочь реализовать им свои творческие возможности.
Социальный работник он там, где у людей есть социальные проблемы, где им нужна помощь, социальное обслуживание, социальная защита и поддержка.
Социальный работник идет с нуждающимся в нем человеком по жизни с рождения, если в этом есть необходимость, и до последнего вздоха. Значимость, необходимость и вечность профессии подтверждается профессиональным праздником: 8 июня День-социального работника. Негромкая у нас работа,
За то у нас душа открыта,
Для тех, кому нужна забота,
Для тех, кому нужна защита.
Вопросов и проблем-без счета,
И мы свою работу любим.
Негромкая у нас работа,
Но мы необходимы людям.»
.jpg)