Товарның кимчелекләренә карата таләпләр кую үзенчәлекләре

Товарда җитешсезлекләр ачыкланганда, кулланучы сатучыга яки җитештерүчегә товар өчен түләнгән акчаны кире кайтару турында таләп куярга яки сыйфатсыз товарны, гарантия срогы яки яраклылык срогы дәвамында ачыкланган очракта, яңа товарга алыштырырга хокуклы.

Гарантия срогы товарның яраклылык срогыннан һәм хезмәт итү срогыннан ни белән аерылып тора, товарның җитешсезлекләренә карата таләпләр кую срокларының үзенчәлекләре нинди.

Яраклылык срогы - товарның билгеләнеше буенча файдалану өчен яраксыз чор.

Яраклылык вакыты азык - төлеккә, парфюмерия-косметика товарларына, медикаментларга, көнкүреш химиясе товарларына һәм билгеле бер вакыт үткәннән соң кулланучының гомере, сәламәтлеге өчен куркыныч тудырырга, аның мөлкәтенә яки әйләнә-тирә мохитенә зыян китерергә мөмкин булган яки саклау яки куллану процессында үз куллану үзенчәлекләрен югалткан, нәтиҗәдә куллану өчен яраксызга әйләнгән мондый товарларга (эш нәтиҗәләре) билгеләнә.

Гарантия срогы - товарда җитешсезлек ачыкланган очракта җитештерүче, сатучы, вәкаләтле оешма яки вәкаләтле шәхси эшмәкәр, импортер кулланучы таләпләрен канәгатьләндерергә тиеш.

Товарның хезмәт итү срогы-товарның төзеклеге һәм эшкә сәләтлелеге җитештерүче тарафыннан гарантияләнгән чор.

Товарның гарантия срогы, шулай ук аның хезмәт итү срогы, әгәр килешүдә башкасы каралмаган булса, кулланучыга товар тапшырылган көннән исәпләнә.

Әмма сезонлы товарлар (аяк киеме, кием-салым) өчен бу сроклар, кулланучыларның урнашу урыны климатик шартларыннан чыгып, тиешле сезон җиткәннән соң исәпләнә.

Товарны дистанцион ысул белән, интернет аша, почта аша яки башка юл белән сатсалар, товарның гарантия срогы кулланучыга товарны китергән көннән чыгып исәпләнә.

Товарның яраклылык срогы яки гарантия срогы билгеләнмәгән очракта нишләргә? Шул чакта, кулланучы, закон яки килешү нигезендә озак сроклар билгеләнмәгән булса, товарны тапшырганнан соң ике ел эчендә җитештерүче яки сатучыга үз таләпләрен куярга хокуклы.

Кайчагында кайбер азык-төлек булмаган товарлар, мәсәлән, мебель яки көнкүреш техникасы бер көнгә китерелә, ә урнаштыру, тоташтыру яки җыю сатучы тарафыннан икенче көнне җитештерелә, бу очракта гарантия срогы товардан тулысынча файдалану мөмкинлеге барлыкка килгән көннән исәпләнә. Әмма кулланучы бер сатучыдан товар сатып алса, урнаштыруны һәм җыюны күпмедер вакыттан башка оешма башкара икән, бу сроклар сату-алу килешүе төзелгәннән соң исәпләнә.

Хәзер товарның яраклылык вакыты комплектлау әйберләренә яраклылык срокларыннан ни белән аерылып торуын ачыклап карыйк.

Комплектлау әйберләренә һәм товарның состав өлешләренә гарантия сроклары, килешүдә башкасы билгеләнмәгән булса, төп эшләнмәнең гарантия срогы тигез булып санала. Килешүдә товарның комплектлау әйберенә һәм состав өлешенә гарантия срогы, эшләнмәнең үзенә гарантия срогы белән чагыштырганда, озаграк билгеләнгән очракта, кулланучы комплектлаучы эшләнмәнең һәм товарның состав өлешенең җитешсезлекләренә бәйле таләпләрне, гарантия срогы дәвамында төп эшләнмәгә тапканда, әгәр килешүдә башкасы каралмаган булса, төп эшләнмәгә гарантия срогы эчендә аларны ачыклаганда таләпләргә хокуклы.

Комплектлаучы әйбернең гарантия срогы, төп товарның гарантия срогы тәмамлануга карамастан, әлеге эшләнмәнең гарантия срогы дәвамында ачыкланган очракта, кулланучы товарның җитешсезлекләренә карата таләпләр куярга хокуклы.

Кайчагында товарда җитешсезлек гарантия срогы узгач, тик ике ел эчендә ачыклана. Шул чакта кулланучы сатучыга (җитештерүчегә) товарны алыштыру, ремонтлау яки кире кайтару буенча таләпләр куярга хокуклы, әгәр товарның җитешсезлекләре кулланучыга тапшырылганчы яки шушы мизгелгә кадәр барлыкка килгән сәбәпләр аркасында килеп чыгуын раслый алса.

Әгәр җитешсезлекләр (ягъни, аңлашылмаучан чыгымнарсыз яки вакыт чыгымнарыннан башка төзәтелә алмый торган җитешсезлекләр яки берничә тапкыр ачыклана яки аларны бетергәннән соң кабат ачыклана) һәм кулланучы, товарны тапшырганчы, хәтта товар тапшырылганнан соң ике елдан артык вакыт узса да, товарның хезмәт итү срогы бетмәгән булса да, кулланучы шулай ук җитештерүче, импортерга яки сатучыга дәгъва белдерә ала. Әмма бу очракта кулланучыга товарны тапшыру срогы ун елдан артык булмаска тиеш.

Товарның кимчелекләрен бетергәндә гарантия сроклары билгеләнгән комплектлау әйберен яки төп эшләнмәнең состав өлешен алмаштыру юлы белән, аларда гарантия срогы, алыштырылган товар белән чагыштырганда, гарантия срогы ремонт тәмамланганнан соң кулланучыга бирелгәннән соң исәпләнә.