Тамашачы тамаша караудан баш тарткан очракта билетларны кире кайтаруның яңа кагыйдәләре турында
2020 елның 03 октябрендә РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 18 сентябрендәге 1491 номерлы карары белән расланган “Билетларны, абонементларны һәм экскурсия юлламаларын кире кайтару һәм башка затларга исемле билетларны, исемле абонементларны һәм башкарма сәнгать оешмалары һәм музейлар үткәргән тамашалы чараларга экскурсия юлламаларын үзгәртү кагыйдәләре һәм шартлары үз көченә керде” (алга таба - Кагыйдә).
Кагыйдәләр билетларның (абонементлар, экскурсия юлламалары) сатып алучы тарафыннан кире кайтару тәртибен һәм шартларын билгели:
- тамашачыны инициативасы буенча тамаша чарасына килүдән, шул исәптән электрон һәм исемле абонементлардан баш тарту;
- тамашачының авыру белән бәйле документлар белән расланган шартларга бәйле рәвештә тамаша чарасына килүдән баш тартуы;
- тамашачының гаилә әгъзасы яки аның якын туганы булган затның вафатына бәйле рәвештә тамаша чарасына килүдән баш тартуы .
Башкарма сәнгать оешмалары һәм музейлар кагыйдәләр нигезендә билетларны (абонементлар, экскурсия юлламалары) кире кайтаруның үз тәртибен раслый, шулай ук тамашачыны тамаша кылудан баш тарткан очракта, аларны башка затларга яңадан рәсмиләштерә. Әмма кагыйдәләргә караганда азрак хокуклар бирә һәм уңай шартларны кимрәк билгели алмый.
Кире кайтару гариза бирүченең (аның вәкиленең) шәхесен таныклый торган документ күрсәтелгәндә, ә почта аша җибәрелгәндә - шундый документның күчермәсе белән бирелә. Кире кайту турындагы гаризага шулай ук файдаланылмаган билет, абонемент яки экскурсия юлламасының төп нөсхәсе, электрон язылганда (электрон билет күчермәсе) өстәлеп куела.
б.п.16 п. нигезендә билетларны (абонементлар, экскурсия юлламалары) кайтару турында гариза тамаша чарасын үткәрү көненә кадәр кимендә 3 көн кала бирелә.
Килүчеләргә кире кайтарылырга тиешле акчалар күләме башкарма сәнгатьне оештыру, музей яисә вәкаләтле зат тарафыннан «Мәдәният турында Россия Федерациясе законнары нигезләре» РФ Законының 52.1 статьясындагы 11 һәм 12 өлеше нигезендә каралган нигезләмәләр нигезендә исәпләнелә, атап әйткәндә, килүче, тамашачы хокуклы:
- тамаша уздыру көненә кадәр 10 көннән дә соңга калмыйча билет (абонемент яки экскурсия юлламалары) бәясенең 100 процентын кире алырга;
-10 көннән азрак, әмма тамаша үткәрү көненә кадәр 5 көннән дә соңга калмыйча, билет (абонемент яки экскурсия юлламалары) бәясенең кимендә 50 процентын кире алырга;
-5 көннән азрак, әмма чара уздыру көненә кадәр 3 көннән дә соңга калмыйча, билет (абонемент яки экскурсия юлламалары) бәясенең кимендә 30 процентын кире алырга.
Тамашачы Башкарма сәнгать оешмасы яки музей тарафыннан үткәрелә торган тамаша чарасын караудан баш тарткан очракта, тамаша чарасы уздырылган көнгә кадәр 3 көннән дә ким булган вакытта Башкарма сәнгать оешмасы яки музей тамашачыга билет бәясен (абонемент яки экскурсия путевкасы) кире кайтармаска хокуклы.
Тамашачы тамаша кылудан документаль расланган авыруы яки аның гаиләсе әгъзасы, якын туганы булган затның үлүе белән бәйле рәвештә баш тарткан очракта, кире кайтару турында гаризага кушып, билетның төп нөсхәсе (абонемент яки экскурсия путевкасы) һәм тиешле документлар (авыру вакытында - эшкә яраксызлык кәгазе яки белешмә күчермәсе; үлем турында таныклык күчермәсе, туганлыкны раслый торган документларның күчермәсе) бирелә, чара узу көненнән дә соңга калмыйча акча кире кайтарыла.
Электрон билетларны (абонементларны һәм экскурсия юлламаларын) кире кайтару үзенчәлекләре башкарма сәнгатьне яисә музейны оештыруның техник мөмкинлекләрен исәпкә алып, кире кайтаруның үз тәртибен билгеләргә мөмкин.