Фотохезмәтләрдән файдаланучыларга тәкъдимнәр

Бәйрәм һәм көндәлек көннәрдә күпләр фотографлар хезмәтләренә мөрәҗәгать итә, истә кала торган фотосурәтләр ясау, гаиләсе белән фотосессия оештыру һ.б. Шул ук вакытта без кулланучыларга хезмәт күрсәтү формаларының һәм фотохезмәтләр күрсәтү шартларының нинди булуын уйлап та карамыйбыз.

Фотохезмәтләр - фотога төшерү хезмәтләре, фототасмалар эшкәртү, фотокәгазьдә һәм төрле эшләнмәләрдә фотосурәтләр ясау.

Фотохезмәтләр кайбер критерийлар буенча бүленә:

1.Фотога төшерү (сәнгать, документаль, репродукция, махсус фотога төшерү).

2.Пленкаларны эшкәртү (күренеш, юып төшерү, фиксацияләү, агарту, киптерү һ.б.).

3.Фотобасу.

4.Фотосурәтләрне реставрацияләү һәм торгызу, аналог һәм цифрлы мәгълүмат чараларында фотосурәтләрне сәнгатьле эшкәртү.

5.Негативларны ретушлау.

6.Башка хезмәтләр (мәсәлән, ламинация).

Хезмәт күрсәтү булырга мөмкин:

1.Моменталь (заказлар кабул итү, хезмәтләр башкару һәм заказлар бирү хезмәтләрне кулланучы катнашында башкарыла).

2.Комплекслы (кулланучы катнашында түгел).

3. Күчмә (кулланучы күрсәтелгән урыннарда).

Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 21 сентябрендәге 1514 номерлы карары белән, халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү кагыйдәләренә ярашлы рәвештә, фотохезмәтләргә заказ кабул итәләр һәм рәсмиләштерәләр.

Фотохезмәтләр күрсәтү өчен мәҗбүри шартлар булып түбәндәгеләр тора:

1.Кулланучы белән шартнамә булу.

2.Башкаручының һөнәри дәрәҗәсе.

3. Технологик җиһазлар, инструментлар һәм материаллар булу.

4. Күрсәтелгән фотохезмәтләргә норматив һәм технологик документлар булу.

Игътибар!

Фотохезмәтләр сыйфатлы күрсәтелергә тиеш, фотографияләргә куела торган таләпләрне исәпкә алып, фотокәгазьдә яки башка материалда һәм өслектә басылган таләпләрне исәпкә алып.

Тиешле таләпләргә туры килми торган фоторәсемнәр кабат фотога төшәргә тиеш.

Фотокәгазьдәге фотосурәтләргә таләпләр:

1. Фотосурәтләрдә вуаль, тап, сары, излом, тырналган, эмульслы катлауга зыян китерү, сурәтнең кыюсыз һәм бозылган участоклары, трафаретның тигезсез кырыйлары рөхсәт ителми.

2.Фотоснимкалар дөрес төсләр үткәрүне тәэмин итәргә тиеш.

3.Фотокәгазьдә заказ бирелә торган фотосурәтләр күләме башкаручыда булган фотокәгазь зурлыгына туры килергә тиеш, бу хакта кулланучыга хәбәр иткәндә.

Документлар өчен фотосурәт таләпләре:

1.Шәхси фотосурәтләр кара-ак яки төсле рәсемдә саклагыч ламинирующая пленка белән яки аннан башка документлар бланклары өчен ясала.

2.Фотосурәтләр, документның билгеләнешеннән чыгып, фотокагазда билгеле бер зурлыкта ясалырга тиеш.

3.Фотосурәт ачык, уртача контрастлы, йомшак яктылык күләгәсе рәсеме белән булырга тиеш.

4.Йөзнең характерлы үзенчәлекләрен, уңай ретуша, шул исәптән химик ретуша эзләрен бозу рөхсәт ителми.

Керамикада, тукымаларда, металлда һәм башка материалларда фотосурәтләргә таләпләр: фоторәсемнәр ясалма, куык, ефәк сыешлы, ватык һәм бозылган сурәтләр ясалырга тиеш түгел.

Фотокүр хезмәтләр күрсәтә торган оешмаларда хезмәтләрдән файдаланучыларның тормышы һәм сәламәтлеге, аларның мөлкәтенең сакланышы, санитария-гигиена таләпләре тәэмин ителергә тиеш.

Файдасыз сыйфатлы хезмәтләр күрсәткән очракта, кулланучының хокуклары.

Әгәр дә мастер эше ниндидер сәбәпләр аркасында сезне канәгатьләндермәсә, хезмәт күрсәтүчегә язма дәгъва белдерергә кирәк.

Дәгъва ирекле формада ике нөсхәдә төзелә. Кулланучы бланкына дәгъваны алган зат һәм аны алу датасы турында тамга куелырга тиеш.

Дәгъваларда эшнең җитешсезлекләрен тәфсилләп күрсәтергә кирәк. Әгәр эшне яңадан эшләргә мөмкин икән, сез эштәге җитешсезлекләрне бетерүне яки аның бәясен киметүне таләп итә аласыз.

Әгәр сез үз көчегез белән кимчелекләрне бетергәнсез яки башка оешмага мөрәҗәгать иткәнсез икән, тотылган чыгымнарның кире кайтарылуын таләп итәргә хокуклы. Шул ук вакытта башка оешма һәм чеклар белән килешүне сакларга кирәк.

Эштәге җитешсезлекләр җитди (төзәтелмәгән) булса, шулай ук, шартнамәдә билгеләнгән срокта башкаручы тарафыннан юкка чыгарылмаган очракта, сез акчаларны кире кайтару турындагы таләп белән мөрәҗәгать итә аласыз.

Күрсәтелгән хезмәтнең кимчелекләрен ачыклаганда, кулланучы башкаручыга карата 2 ел эчендә таләпләр куярга хокуклы.

Кулланучының күрсәтелгән хезмәт өчен бәяне киметү, үз көчләре яки өченче затлар тарафыннан күрсәтелгән хезмәтнең кимчелекләрен бетерү буенча чыгымнарны каплау, хезмәт өчен түләнгән акчаны кире кайтару һәм зыянны каплау турындагы таләпләре тиешле таләп күрсәтелгән көннән алып ун көн эчендә канәгатьләндерелергә тиеш.

Хезмәтнең кимчелекләрен кулланучы билгеләгән вакытта башкаручы төзәтергә тиеш.

Кулланучының аерым таләпләрен канәгатьләндерү срокларын бозган өчен башкаручы кулланучыга һәр кичектерелгән көн өчен күрсәтелгән хезмәт бәясеннән 3 процент күләмендә тотрыксызлык (пеня) түли, ә әгәр хезмәт бәясе килешү белән билгеләнмәгән булса, заказның гомуми бәясеннән. Түләтелгән неустойка суммасы аерым хезмәтнең бәясеннән яки заказның гомуми бәясеннән артмаска тиеш.

Таләпләрне канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта кулланучы судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.