Кулланучыга Хәтер. Әгәр киеренкелек арту аркасында көнкүреш техникасы янып китсә, нишләргә?

Күпчелек хосусый яки күпкатлы йортларда яшәүчеләр электр энергиясен күчерү нәтиҗәсендә көнкүреш техникасы һәм электроникасы ватылуга юлыга. Шуннан соң яңа электрокөнкүреш техникасын ремонтларга яки сатып алырга кирәк.

Игътибар! Электр белән тәэмин итү тәүлек буе һәм өзлексез гамәлгә ашырылырга тиеш.

Гражданнарга-кулланучыларга бирелә торган электр энергиясенең сыйфатына карата таләпләр Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2011 елның 06 маендагы 354 номерлы карары белән расланган Күпфатирлы йортларда һәм торак йортларда урыннар милекчеләренә һәм кулланучыларга коммуналь хезмәтләр күрсәтү Кагыйдәләрендә каралган.  

Әгәр артык киеренкелек факты көнкүреш электр техникасы да янган булса, нишләргә?

Барыннан да элек, матди зыян китергән затны билгеләргә кирәк.

Гаепле зат булырга мөмкин:

1.Энергия белән тәэмин итүче оешма: көнкүреш техникасының сафтан чыгуының сәбәбе бирелгән энергиянең «начар сыйфаты» булса;

2. Күпфатирлы торак йортның гомуми мөлкәтенә хезмәт күрсәтүче оешма: әгәр зыян күрүче зыян күрүченең фатирына (торак йорт) кадәр, яисә, әгәр зыян күрүче милекче булмаса, квартал эчендәге челтәрне дә кертеп, энергия белән тәэмин итүче оешма белән җаваплылык чигеннән алып фатирга (торак йорт) кадәр уза торган электр челтәрләрендә ватылулар зыян китерсә.

3. Өченче зат (күршеләр): әгәр аларның гамәлләре йорт электр челтәрендәге өзеклеккә китерсә.

Җәзалану киеренкелеге факты үзе, һичшиксез, актта булган киеренкелекне туктату датасын һәм төгәл вакытын күрсәтеп теркәлергә тиеш. Шуңа күрә шунда ук авария яки дежур бригаданы чакыртырга кирәк.

Шул ук вакытта Фамилиясе исеме һәм атасының исеме, төгәл адрес, шулай ук коммуналь хезмәтнең тиешле булмаган сыйфаттагы төре турында хәбәр ителә.

Коммуналь хезмәтләрне тиешенчә сыйфатсыз күрсәтү турындагы хәбәр кулланучы тарафыннан язма рәвештә яки телдән (шул исәптән телефон буенча) эшләнергә мөмкин һәм авария-диспетчерлык хезмәтендә мәҗбүри теркәлергә тиеш.

Аннары күпфатирлы йортта яшәүчеләрнең гомуми милкенә хезмәт күрсәтүче энергия белән тәэмин итүче оешмага һәм оешмага мөрәҗәгать итәргә кирәк (зыян күрүче хосусый йорт милекчесе булса, энергия белән тәэмин итү оешмасына мөрәҗәгать итәргә кирәк), алар булган хәлдә кем гаепле булуы турында үз нәтиҗәләрен бирәчәк.

Гражданнарның мондый гаризалары мәҗбүри теркәлергә һәм каралырга тиеш. Кагыйдә буларак, күрсәтелгән оешмалар, тиешле актны рәсмиләштереп, һәлакәт урынын тикшерәләр (тикшерәләр). Тикшеренү нәтиҗәсендә алынган нәтиҗәләр турында мөрәҗәгать иткән затка мөрәҗәгать итү вакытыннан алып 30 календарь көннән дә соңга калмыйча хәбәр ителергә тиеш.

Моннан тыш, судта булу кирәк булганда күршеләрнең ярдәменә таянырга кирәк.

Челтәрдә җитешсезлекләр китергән зыянны исбатларга кирәк. Моның өчен сервис үзәге бәяләмәсе кирәк, сезнең техника киеренкелек арту сәбәпле сафтан чыкты. Бөтен сынган техниканы җыегыз һәм экспертиза өчен сервис үзәгенә кертегез. Экспертизага чыгымнар Сез аннары гаепле заттан түләтә аласыз.

Әгәр дә техника ремонтланырга тиеш икән, эксперттан ремонтның бәясен исәпләргә сорагыз. Эшләнмә ремонтланмый икән, сезгә бәяләүчеләр хезмәтенә мөрәҗәгать итәргә кирәк. Алар, тузуны исәпкә алып, "югалган" техника бәясеннән чыгып, зыян суммасын исәплиләр.

Шуннан соң җыелган документлар нигезендә китерелгән зыянны түләтүне гаепле заттан таләп итәргә мөмкин.

Килгән зыянны үз ирегегез белән каплау турындагы үз таләбегезне язма рәвештә рәсмиләштерегез, һичшиксез теркәгез һәм икенче нөсхәдә гариза кабул итү турында тамга куегыз.

Кулланучы электр белән тәэмин итү буенча хезмәт күрсәткән җитешсезлекләргә бәйле рәвештә китерелгән зыяннарны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы.

Күршеләрегез гаепле булса, Сезгә алдан әйтелгән заказлы хат белән, тапшыру турында хәбәрнамә җибәрегез.

Хезмәтне башкаручы канәгатьләндермәгән очракта, таләп ирекле тәртиптә кулланучы "Кулланучылар хокукларын яклау турында" законының 17 статьясы нигезендә дәгъва гаризасы белән судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.

Зыянны каплау күләме ремонт яки техника алга таба эксплуатацияләү өчен яраксыз булуына бәйле булачак. Зыянны каплау суммасы көнкүреш техникасын торгызу буенча ремонт эшләрен башкару бәясеннән яки бәяләү бәясеннән торачак, эксперт бәяләмәсе нигезендә тузуны исәпкә алып. Моннан тыш, Сез экспертлар хезмәтләре бәясен каплау һәм мораль зыян компенсациясе өчен суммага кертергә хокуклы.

Кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча консультацияләр һәм дәгъвалау материаллары, дәгъва белдерүләре алу өчен, Сез “Нурлат, Аксубай районнарында гигиена һәм эпидемиология үзәге” Федераль бюджет сәламәтлек саклау учреждениесе, Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Нурлат бүлеге (Татарстан) белгечләренә мөрәҗәгать итә аласыз.

Нурлат ТБ