Товар сыйфатсыз булса, кулланучы хокуклары

Россия Федерациясенең 1992 елның 7 февралендәге «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 2300-1 номерлы законының 18 статьясы нигезендә, тиешле сыйфатта сатылмаган товар өчен кулланучы (сатучы белән килешенмәгән булса) үз теләге белән түбәндәгеләрнең берсен таләп итәргә хокуклы:

- түләүсез җитешсезлекләрне бетерү;

- сатып алу бәясенең күләмле кимүе;

- охшаш брендлы яңа товарга алыштыру (модельләр, артикула);

- башка маркалы (модель, артикул) сатып алу бәясен тиешенчә яңадан исәпләп шундый ук товарга алмаштыру;

- сату-алу килешүен өзү(сатучыга товарны кире кайтару һәм товар бәясен килешү өзелгән көнгә кайтару).

Әлеге таләпләр сатучыга гарантия срогы дәвамында, әгәр гарантия срогы билгеләнмәгән булса, товарны кулланучыга тапшырганнан соң ике ел эчендә куела.

Кулланучы сатучыга (әзерләүчегә, сервис үзәгенә, импортчыга) үз теләге белән нинди дә булса таләп куйса, әлеге таләпне үтәү законда билгеләнгән сроклар беткәнче башка затларга мөрәҗәгать итәргә һәм аларга башка (яисә шундый ук) таләпләр куярга ярамый. Әйтик, ремонт өчен товарны сервис үзәгенә тапшырган булсагыз, билгеләнгән ремонт вакыты чыкканчы сатучыдан түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итеп булмый.

Әгәр техник яктан катлаулы товарда сатып алудан соң 15 көннән соң җитешсезлек ачыклана икән, шунда ук ремонт турында таләпләр кую урынлы. Әгәр сез сатып алганнан соң 15 көннән соң сатучыга техник яктан катлаулы товар өчен акча кайтаруны таләп итсәгез, аның сыйфатын тикшерү белән чикләнәчәгенә һәм 10 көннән соң сезгә ремонт тәкъдим итәчәгенә әзер булыгыз, ул тагын 45 көн дәвам итәчәк.

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы